Okt. 2000 – April 2001     Visiting Research Assistant Professor,
                                     Department of Operations Management, Krannert School of Management,
                                     Purdue University, West-Lafayette, Indiana, USA.

Juni 2000 – Okt. 2000      Visiting Research Assistant Professor,
                                     Department of Operations Management, Krannert School of Management,
                                     Purdue University, West-Lafayette, Indiana, USA.

Okt. 1993 – Okt. 1997     Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für
                                     Industriebetriebslehre und Organisation, Universität Hamburg,
                                     Leiter: Prof. Dr. K.-W. Hansmann.

Jan. 1993 – Okt. 1993     Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Industrielles Management,
                                     Universität der Bundeswehr Hamburg,
                                     Leiter: Prof. Dr. K.-W. Hansmann.
 

Jan. 1998                      Produktionsplanung und -steuerung einer flexiblen Fertigung,
                                    Wiesbaden 1998 (zugleich Dissertation).

Beiträge in begutachteten Zeitschriften

Juli 2001                        zusammen mit F. Keuper, Empirische Untersuchung
                                    zur Auswahl und Kompetenz von Beratungsgesellschaften,
                                    in: Die Betriebswirtschaft, Jg. 61, Nr. 4, 2001, S. 427-442.

März 1997                      zusammen mit K.-W. Hansmann, Production Control of a Flexible
                                    Manufacturing System in a Job Shop Environment,
                                    in: International Transactions in Operations Research,
                                    Vol. 4, No. 5/6, 1997, S. 341-351.

Beiträge in Sammelbänden

Feb. 2004                      zusammen mit K.-W. Hansmann, Operative Exzellenz aus Sicht
                                    des industriellen Managements, in: Sokolovsky, Z. (Hrsg.),
                                    Industrialisierung der Banken, Wiesbaden 2004 (im Druck).

Juni 2002                       eBusiness and Customer Service, in: Keuper, F. (Hrsg.),
                                    Electronic Business and Mobile Business,
                                    Wiesbaden 2002, S. 274-291.

Feb. 2002                      zusammen mit K.-W. Hansmann, Dienstleistungen aus
                                    produktionswirtschaftlicher Sicht, in: Keuper, F. (Hrsg.)
                                    Produktion und Controlling, Festschrift zum 65. Geburtstag von
                                    Prof. M. Layer, Wiesbaden 2002, S. 160-183.

Juli 2001                       zusammen mit F. Keuper, Innovationskraft und Qualitätsmanagement –
                                   Erfolgsfaktoren des E-Business-Consulting, in: Keuper, F. (Hrsg.),
                                   Strategic E-Business, Wiesbaden  2001, S. 5-33.

Jan. 1999                     Deutsche Call Center im internationalen Vergleich,
                                   in: Deutscher Direktmarketing Verband (Hrsg.), Jahrbuch
                                   TeleMedienServices 1999, Würzburg 1999, S. 13-17.


Sonstige managementorientierte Veröffentlichungen sowie Arbeitspapiere

Dez. 2003                     zusammen mit K.-W. Hansmann/C. Ringle, Finanzierung Mittelstand 2003,
                                   Arbeitspapier Nr. 11, Institut für Industriebetriebslehre und Organisation,
                                   Universität Hamburg.

Sept. 2001                    zusammen mit K.-W. Hansmann, Studie zum Standort Norddeutschland,
                                   Arbeitspapier Nr. 7, Institut für Industriebetriebslehre und Organisation,
                                   Universität Hamburg.

Mai 2001                      zusammen mit K.-W. Hansmann, Von der Telefonzentrale zum
                                   Kundenservice, in: Uni hh Forschung, Nr. 34,
                                   Universität Hamburg (Hrsg.), Hamburg 2001, S. 40-43.

Okt. 2000                     zusammen mit K.-W. Hansmann, Studie zur Qualität von
                                   Beratungsgesellschaften, Arbeitspapier Nr. 5, Institut für
                                   Industriebetriebslehre und Organisation, Universität Hamburg.

Dez. 1998                     zusammen mit K.-W. Hansmann, Studie zum Jahr 2000 Problem in
                                   mittelständischen Unternehmen, Arbeitspapier Nr. 2, Institut für
                                   Industriebetriebslehre und Organisation, Universität Hamburg.

Dez. 1998                     zusammen mit K.-W. Hansmann, Studie zum Business Process
                                   Reengineering, Arbeitspapier Nr. 1, Institut für
                                   Industriebetriebslehre und Organisation, Universität Hamburg.

seit Okt. 1998               zusammen mit K.-W. Hansmann, W. Wiencke und J. Anton,
                                   Call Center Benchmark - Studie

April 1998                     Ziele einer neuen Call-Center-Studie,
                                   Unternehmer Magazin, 46. Jg., Nr. 4, 1998, S. 42.

Dez. 1997                     zusammen mit K.-W. Hansmann, Workload Control in a modern
                                   Job Shop Environment, Arbeitspapier #1-98, Institut für IBL,
                                   Universität Hamburg.

Okt. 1995                     zusammen mit K.-W. Hansmann, Application of New Heuristics to
                                   Scheduling with Sequence-Dependend Setup Times,
                                   Arbeitspapier # 2-95, Seminar für IBL und Organisation,
                                   Universität Hamburg.

Jan. 1995                     zusammen mit  K.-W. Hansmann, Application of New Heuristics to
                                   Scheduling a Flexible Manufacturing System,
                                   Arbeitspapier # 1-95, Seminar für IBL und Organisation,
                                   Universität Hamburg.